留住消费者的心是木门企业过好节的关键-【新闻】
中秋节、国庆节,两大节日集中在九月份,如同强心针一般,激发了木门行业的市场活力。临近中秋时节,无论是实体市场,还是网络渠道,各种木门活动信息漫天飞,为“金九银十”做了很好的市场注释。双节大庆如同市场号角一般,聚拢了各种木门活动,让木门企业“累且乐着”。当木门企业为“过节”而忙乎时,消费者们也没闲着。
吃着碗里的,看着锅里的,这似乎是人们普遍存在的心理。双节将至,各大木门企业纷纷打起了价格战,在保证产品质量的同时,又将价格大打折扣,满足了人们得陇望蜀的心理。但现在,实惠似乎不那么重要了,消费者更注重的是过程。
得陇望蜀,是人性的真实写照,亦是木门消费群体的市场写真。木门市场活动多且杂,消费者为了提升生活质量,“挑剔”无可避免的出现了。在消费者挑活动的情况下,木门企业如何留住消费者“赶场”的脚步,是确保活动成功的市场前提。木门市场活动多,返现、送礼等方式已不足以吸引消费者,木门企业若要过好节或要“费费神”。
随生活水平的提升,消费者的眼界愈高,愈加注重产品带来的生活体验感。提升产品的文化内涵,引领品位步入生活,无疑是增强生活体验感的有效方式。可惜,当下木门活动均很好的避开了这一需求期望。木门企业若过好节,提升活动的质量,无疑必然要改变这一现象。从传统文化中吸取创意,用适合国人的品位去提升产品原创能力,或许是木门企业“过好节”的开始。
显然,木门市场活动若获得成功,仅靠提升产品体验感这一点远远不够。在铺天盖地的活动宣传下,是否“实惠”已不再重要,消费者注重的是过程,是享受节日气氛的过程。而这一市场要求下,是对木门企业服务意识的市场考验。提供全程优质服务,是确保活动成功另一市场关键,亦是后期活动的市场铺垫。木门企业要增强员工的服务意识,把品牌服务实质化、细节化,让服务成为活动成功的有力基石。
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