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315惊曝刷机统一要价1000元1

发布时间:2020-02-29 02:12:08 阅读: 来源:螺钉厂家

手机刷机居然收费1000元,也太贵了些了吧!手机ROOT变更后便不再保修了这是为什么?今天我们就来看看那些漫天要价的现象都有哪些?为什么会出现这些现象与问题呢?一起来看文章吧!

315消费者权益日

简单的刷个系统,将手机恢复成出厂设置,却以“主板损坏”为由被要价1000元,这样狮子大开口的维修店您遇到过吗?伴随着App软件的风靡,可由软件引发的手机故障也与日俱增。小故障被伪装成大问题、软件升级必须收费、手机Root(管理权限变更)后便不再保修,记者发现,智能手机的软件维修杂乱无章,巧立名目、漫天要价的现象频繁发生。

案例1:刷个系统要价1000元

“半个小时就能搞定的系统恢复,维修店却要我1000元,以后大伙儿遇到手机软件故障时,可千万都得留点心。”赵先生每每与人聊天,就会把自己一个月前的修机经历,作为经验教训与人共享。

不太会使用新技术的赵先生为了追赶潮流,去年底买了一台安卓系统的智能手机。一个月前,朋友告诉他手机助手平台提供的软件都可以安装到手机上,赵先生便没看安装说明,在手机里装了一款App游戏软件。未曾料想,之后手机就出现无法进入系统界面的故障,反复启动用户锁定键,并且还无法正常关机,直到电量耗尽。

后来,着急的赵先生把机器拿到小区楼下的手机维修店,老板告诉他是系统主板问题,需要换掉整个主板,原厂配件要1000多块钱,还不一定有货,需要跟厂家订购。

“安装一款游戏,就能损坏主板,还要1000元这么贵?那都不如再买一台新机器了。”将信将疑的他没有舍得修理,又把手机拿到厂家的售后服务中心,一检测才知道是软件跟系统字码不兼容,用了不到半个小时重新刷了系统,故障就消失了。“像我这种不太能玩转智能手机的人,根本弄不清软件的故障在哪里。维修人员就欺负我不懂行,找个理由搪塞我,漫天要价呀。”

案例2:软件升级不算维修

相较于赵先生,用户秦先生算是对App软件略知一二的玩家,可即使这样,他在维修手机时依然被蒙骗。

秦先生用的是三星一款智能手机。有一次,他的手机短信软件出了一些故障,需要进行软件功能的恢复。秦先生先拿到一家维修中心,业务员检查后告诉他,需要对他的软件进行升级,升级费80元。

“升级?我怎么觉得这机器不需要升级,只要恢复下出厂设置就行了?”和维修人员辩解无果后,秦先生很生气地离开,又把手机送到另外一家维修中心,果然不需要升级软件,业务员免费就给他修好了手机。

“目前好多手机厂商在面对软件升级问题时,都是收费制,不算在免费维修范围内。”在秦先生看来,不是个人操作原因造成的软件故障,本就属于厂商维修范围,可企业却像推掉烫手的山芋般把软件升级推了出去,这对消费者并不合理。

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